política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: noviembre de 2017

Onyxx Owll, LLC (« Onyxx Owll , LLC», «Nosotros», «Nos», «Nuestro») se compromete a proteger la información personal y comercial que usted comparte o almacena con nosotros. Al usar este sitio web, usted acepta esta Política de Privacidad, que se aplica a las transacciones, actividades y datos recopilados a través del sitio web de Onyxx Owll , LLC, así como a la interacción que pueda tener con sus cuentas de redes sociales. Revise esta Política de Privacidad periódicamente, ya que podemos modificarla sin previo aviso.

¿Qué información recopilan de mí?
 Generalmente, recopilamos información que puede identificarlo personalmente cuando usted voluntariamente:

  • Registrar una cuenta en este sitio web,
  • realizar un pedido,
  • participar en un concurso o sorteo,
  • responder a una encuesta o comunicación como un correo electrónico, o
  • interactuar con otra característica del sitio web.

Registro de cuenta
 Usted puede optar por crear una cuenta personal en nuestro sitio web, lo que puede requerir que revele cierta información de identificación personal para su identificación, incluida una dirección de correo electrónico única e información demográfica (incluido, por ejemplo, código postal, edad, sexo, industria laboral, puesto de trabajo e ingresos).

Información de facturación y tarjeta de crédito
 Además, nuestros servicios generalmente incluyen servicios de venta al por menor y al por mayor de moda. Para que pueda realizar el pago y completar sus pedidos, podemos recopilar su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, información de su tarjeta de crédito y otros datos de facturación. Esta información solo se compartirá con terceros que faciliten la finalización de la transacción de compra, como quienes procesan los pedidos y los pagos con tarjeta de crédito.

No divulgaremos su información de facturación ni de tarjeta de crédito a terceros, salvo que lo exija la ley o una orden judicial, o a menos que la divulgación sea necesaria para resolver un problema relacionado con la transacción financiera. Por ejemplo, si usted alega que su información de facturación o de tarjeta de crédito se utilizó para realizar una compra que no autorizó, los detalles de la transacción podrían divulgarse a las autoridades competentes y a cualquier parte que consideremos necesaria para abordar el asunto.

Información del destinatario del regalo
 También podemos recopilar información sobre los destinatarios de los regalos, incluyendo nombre, dirección de entrega, número de teléfono y otra información, para poder procesar cualquier compra realizada en su nombre. No utilizamos la información que recopilamos sobre los destinatarios de los regalos con fines comerciales.

Cambios en la información de identificación personal
Para cambiar cualquier información personal que haya compartido con nosotros, acceda a la sección "Mi Cuenta" de nuestra página web. También puede contactarnos AQUÍ.

¿Cómo se utiliza mi información?
 La información que recopilamos se utiliza para diversos fines, tales como:

  • para permitirle utilizar nuestros Servicios, como permitirle realizar compras de ropa y accesorios que hemos listado para la venta mediante el procesamiento de sus transacciones;
  • realizar análisis estadísticos, demográficos y de marketing de los usuarios de nuestros Servicios para mejorar nuestra relación con nuestros clientes personalizando su experiencia en el sitio cuando sea posible, lo que nos permite ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan;
  • para mejorar el servicio que le brindamos al responder a cualquiera de sus solicitudes de servicio al cliente;
  • para fines de desarrollo de productos y para informar en general a los anunciantes sobre la naturaleza de nuestra base de suscriptores para mejorar nuestra relación con nuestros clientes;
  • para personalizar su experiencia al permitir que la publicidad se dirija a los usuarios para quienes dicha publicidad es más pertinente; y
  • para administrar concursos, promociones, encuestas y/u otras características del sitio.

 

Comunicación directa
 Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, correo postal u otro método de entrega con respecto al estado y/o entrega de cualquier producto o servicio que haya comprado a través de este sitio web.

Lista de correo electrónico
 A los visitantes del sitio web que registren una cuenta o interactúen con otras funciones del sitio, como programas de marketing y contenido “solo para miembros”, se les dará la opción de elegir si desean estar incluidos en nuestra lista de correo electrónico y recibir nuestros boletines informativos por correo electrónico.

Si ha optado por recibir nuestros boletines informativos por correo electrónico, es posible que reciba periódicamente comunicaciones que incluyan enlaces e información sobre ventas, promociones, sorteos y otra información que creemos que puede resultarle interesante.

Si no ha optado por recibir nuestros boletines informativos por correo electrónico, no recibirá estos correos electrónicos.

Cómo darse de baja de la lista de correo electrónico
 Si ya no desea recibir nuestros boletines informativos por correo electrónico, puede cancelar su suscripción seleccionando el enlace para cancelar la suscripción ubicado en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos promocionales.

¿Cómo se almacena mi información?
Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal se almacena en redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas y obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Al realizar pedidos o acceder a su información personal, le ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial o crediticia que nos proporcione se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se cifra en nuestras bases de datos para que solo se pueda acceder a ella como se indicó anteriormente.

¿Qué información se recopila a través de la tecnología y por terceros?
 A medida que navega por nuestro sitio web y realiza pedidos, recopilamos y almacenamos automáticamente la siguiente información no personal o anónima sobre su visita:

  • la fecha y hora en que accede a nuestro sitio;
  • las páginas que visita en nuestro sitio;
  • Si navega a nuestro sitio haciendo clic en un enlace, la ubicación de ese enlace;
  • las capacidades técnicas de la computadora que utiliza para acceder a nuestro sitio;
  • el proveedor de servicios de Internet que utiliza para conectarse a nuestro sitio (por ejemplo, "companyX.com" si tiene una cuenta de Internet comercial, o "universityX.edu" si se conecta desde una universidad); y
  • la dirección IP (un número asignado automáticamente a su computadora cada vez que navega en Internet) desde la que accede a nuestro sitio.

Utilizamos esta información, en conjunto, para hacer que nuestro sitio web sea más útil para los visitantes: para conocer la cantidad de visitantes a nuestro sitio y los tipos de tecnología utilizados, para detectar problemas operativos y para mejorar la seguridad general del sitio web.

 

Cookies, balizas, almacenamiento local y otras tecnologías similares
Utilizamos cookies, balizas web, almacenamiento local HTML5 y otras tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite). Esto permite que los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para recordar y procesar los artículos de su carrito de compra. También nos ayudan a comprender sus preferencias en función de su actividad anterior o actual en el sitio, lo que nos permite ofrecerle mejores servicios. También utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción con el sitio web, de modo que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Puede configurar su ordenador para que le avise cada vez que se envía una cookie, o incluso desactivar todas las cookies mediante la configuración de su navegador (como Netscape Navigator o Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que consulte el menú de Ayuda de su navegador para saber cómo modificar las cookies correctamente. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies, podría perder el acceso a muchas funciones que mejoran su experiencia en nuestro sitio web y algunos de nuestros servicios podrían no funcionar correctamente. Si desactiva las cookies y no puede realizar un pedido en línea a través de nuestro sitio web, aún puede realizar pedidos por teléfono contactando con atención al cliente.

No respondemos a las señales de "no rastrear" basadas en el navegador.

Podemos transmitir información de uso del sitio web que no permita la identificación personal a terceros para mostrarle publicidad de Onyxx Owll , LLC cuando visite otros sitios.

 

Análisis, archivos de registro e historial de lectura
 Recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información de uso sobre nuestros Servicios, incluyendo un historial de las páginas que visita.

Podemos combinar esta información de registro recopilada automáticamente con otra información que recopilemos sobre usted. Lo hacemos para mejorar los servicios que le ofrecemos, incluyendo recomendaciones personalizadas y publicidad, para optimizar el marketing y para rastrear el acceso y el uso de nuestros Servicios en los dispositivos que utilice para acceder a ellos.

Hemos contratado a terceros para que nos proporcionen información, informes y análisis sobre el uso y los patrones de navegación de nuestros usuarios. Estos pueden registrar de forma independiente el tipo de dispositivo y sistema operativo que utiliza, información general de ubicación, así como eventos que ocurren en nuestro sitio web, como la frecuencia con la que lo utiliza.

 

¿Con qué personas o entidades de terceros se comparte mi información de identificación personal?
 No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún modo su información personal a terceros a menos que le notifiquemos con antelación, salvo como se describe a continuación. El término "terceros" no incluye www.OnyxxOwl.com. Tampoco incluye a los socios de alojamiento web ni a otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, a gestionar nuestro negocio o a prestarle servicios, siempre que dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de su información. También podemos divulgar su información cuando consideremos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros.

 

Terceros
Podemos compartir información sobre nuestros visitantes de forma agregada o anónima con terceros. Nada en esta Política de Privacidad pretende indicar una restricción en el uso o intercambio de información agregada o anónima.

También podemos incluir enlaces a sitios web de terceros en nuestro sitio web para ofrecerle mayor valor. Estos sitios web enlazados tienen políticas de privacidad independientes. Por lo tanto, no nos responsabilizamos del contenido ni de las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, nos esforzamos por proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios enlazados (incluso si un enlace específico funciona).

 

Divulgación por necesidad
 Ocasionalmente, podemos acceder, preservar y/o divulgar información personal según lo requiera la ley, por ejemplo, para cumplir con una orden judicial o citación o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  • cumplir con la ley o con un proceso legal;
  • proteger y defender nuestros derechos y propiedad;
  • proteger contra el uso indebido o no autorizado de nuestros Servicios; o
  • proteger la seguridad personal o la propiedad de nuestros usuarios o del público (entre otras cosas, esto significa que si proporciona información falsa o intenta hacerse pasar por otra persona, es posible que se divulgue información sobre usted como parte de cualquier investigación sobre sus acciones).

A medida que desarrollamos nuestro negocio, nosotros o nuestras filiales podríamos vender o comprar otras empresas o entidades, o podríamos fusionarnos con otra empresa o ser adquiridos por otra. En dichas transacciones, la información personal podría estar entre los activos transferidos.

Su información puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o realicemos operaciones. Al usar nuestro sitio web, su información personal puede transferirse fuera de su país de uso o residencia.

Cuando su cuenta se vuelve inactiva, su información puede permanecer en nuestras computadoras, bases de datos electrónicas y archivos, y puede que no sea razonablemente posible eliminarla.

Además, Onyxx Owll , LLC se reserva el derecho de definir y limitar, rechazar y/o cancelar pedidos de los clientes en cualquier momento debido a:

  • Un historial de devoluciones irregular o excesivo indicativo de “guardarropa”;
  • Un historial de devoluciones irregulares o excesivas que involucre artículos desgastados, alterados, lavados, dañados o faltantes; o
  • Posible actividad fraudulenta o criminal.

 

Misceláneas

Pautas para niños
 Cumplimiento de la COPPA. No recopilamos ni almacenamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.

Enmiendas
 Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, pero únicamente mediante la modificación de la Política publicada en este sitio web. Cualquier modificación entrará en vigor 30 días después de su publicación en el sitio web, a menos que las circunstancias exijan su aplicación inmediata.

El servicio de mensajería móvil Onyxx Owll (el "Servicio") es operado por Onyxx Owll ("Onyxx Owll", "nosotros" o "nos"). Su uso del Servicio constituye su aceptación de estos términos y condiciones ("Términos Móviles"). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento, y su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

Al aceptar el servicio de mensajes SMS/texto de Onyxx Owll, acepta recibir mensajes SMS/texto recurrentes de Onyxx Owll y en su nombre, a través de su proveedor de servicios inalámbricos, al número de teléfono móvil que proporcionó, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en alguna lista estatal o federal de "No llamar". Los mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (p. ej., actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (p. ej., recordatorios de carrito de compras).

Entiendes que no es necesario registrarte en este programa para realizar compras, y que tu consentimiento no es condición para realizar ninguna compra en Onyxx Owll. Tu participación en este programa es completamente voluntaria.

No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto que imponga su proveedor de telefonía móvil. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Consulte su plan de telefonía móvil y contacte a su proveedor de telefonía móvil para obtener más información. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los SMS/mensajes de texto, incluidos los cargos de su proveedor de telefonía móvil.

Puede cancelar su suscripción al Servicio en cualquier momento. Envíe un mensaje de texto con la palabra clave "STOP" al +18559194552 o haga clic en el enlace para cancelar la suscripción (si está disponible) en cualquier mensaje de texto. Recibirá un único mensaje de texto de confirmación de cancelación. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que usted lo solicite. Si se ha suscrito a otros programas de mensajería móvil de Onyxx Owll y desea cancelar la suscripción, salvo que la ley aplicable lo exija, deberá cancelar la suscripción por separado siguiendo las instrucciones de sus respectivos términos y condiciones.

Para obtener asistencia o soporte técnico, envíe un correo electrónico a nuestra dirección de soporte a sales@OnyxxOwll.com.

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos de estos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluyendo cualquier solicitud de "STOP" o "HELP", que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado podría no recibirse y no seremos responsables de atender las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

Los operadores inalámbricos que ofrece el Servicio no se responsabilizan de los mensajes retrasados ​​o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número de teléfono móvil válido. Si obtiene un nuevo número de teléfono móvil, deberá registrarse en el programa con su nuevo número.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que pueda o no tomar confiando en la información o el Servicio.

Respetamos su derecho a la privacidad. Para saber cómo recopilamos y utilizamos su información personal, consulte nuestro Aviso de Privacidad .