Términos
ENTREGA:
Los artículos comprados se enviarán en un plazo de 7 a 10 días hábiles a partir del pedido, aunque la mayoría se envía en un plazo de 3 a 4 días. El plazo de entrega puede ser de 7 a 10 días hábiles. Si después de 3 semanas aún no ha recibido su compra, notifíquelo a sales@onyxxowll.com.
PRECIOS, GASTOS DE ENVÍO Y MANIPULACIÓN:
Todos los pedidos se envían por USPS (Correo de Primera Clase y Prioritario para envíos nacionales e internacionales) y otras compañías de envío cuando sea necesario. Las tarifas se calculan con la calculadora de USPS. Los clientes internacionales son responsables de los aranceles aduaneros y/o comisiones de corretaje, además del costo de envío cobrado al finalizar la compra.
Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado y no lo ha recibido, debe contactar a USPS para informar sobre la falta de recepción del paquete y presentar una reclamación. Onyxx Owll no se responsabiliza por la pérdida o el robo de paquetes que aparezcan como entregados y no se emitirán reembolsos por estos pedidos.
Priority Express 2 días hábiles (envío dentro de 2 días hábiles)
Ofrecemos envío rápido en la mayoría de los pedidos, si no en todos. Ofrecemos envío prioritario exprés de USPS. Este método de envío tarda aproximadamente de 1 a 2 días hábiles en llegar a su domicilio una vez enviado. Estos pedidos se envían en 2 días hábiles. Por lo tanto, espere hasta 4 días hábiles desde la confirmación del pedido para recibirlo.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:
TODAS LAS VENTAS SON FINALES. NO SE ADMITEN REEMBOLSOS NI CAMBIOS.
*CIRCUNSTANCIA ESPECIAL
En caso de que nuestro equipo de ventas haga una excepción, el comprador tendrá 15 días a partir de la fecha de entrega para cancelar la compra, devolver los productos (en perfecto estado) e iniciaremos el proceso de reembolso al recibir la mercancía. Se aplicará un cargo por reposición del 15 % al pedido y los gastos de envío no son reembolsables. Las reclamaciones podrán ser derivadas a un especialista del equipo de ventas, si este lo considera oportuno.
GENERAL
Es posible que modifiquemos ocasionalmente los términos que rigen el uso de nuestro Sitio. Su uso de nuestro Sitio después de cualquier modificación constituye su aceptación de cumplir y estar sujeto a los términos modificados.
Podemos cambiar, mover o eliminar partes de nuestro Sitio, o podemos agregar contenido a este, de vez en cuando.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
Aunque la disponibilidad pueda indicarse en el Sitio, no podemos garantizar la disponibilidad del producto y, sin embargo, es posible que no esté disponible para entrega inmediata. Nos reservamos el derecho, sin responsabilidad ni previo aviso, de revisar, discontinuar o dejar de ofrecer cualquiera o todos los productos, o de cancelar cualquier pedido. En caso de revisión, discontinuación o cese, podremos, a nuestra discreción, enviar productos con funcionalidades y especificaciones sustancialmente similares a los productos solicitados o cancelar su pedido.
COMUNICACIONES DE ONYXX OWLL PARA USTED
Usted acepta que Onyxx Owll puede enviarle correos electrónicos con el fin de informarle sobre cambios o adiciones a este Sitio, sobre cualquiera de los productos o servicios de Onyxx Owll, o para cualquier otro propósito que Onyxx Owll considere apropiado.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
ESTE SITIO Y TODO SU CONTENIDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS DE TÍTULO O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. AL USAR ESTE SITIO, USTED RECONOCE QUE LO HACE BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD, QUE ASUME LA TOTAL RESPONSABILIDAD DE TODOS LOS COSTOS ASOCIADOS CON EL SERVICIO O LA REPARACIÓN NECESARIOS DE CUALQUIER EQUIPO QUE USE EN RELACIÓN CON EL USO DE NUESTRO SITIO, Y QUE HASTAMUERTE NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DE NINGÚN TIPO RELACIONADO CON SU USO DE ESTE SITIO.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD POR INEXACTITUD
Ocasionalmente, puede haber información en thehundreds.com que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones, precios y disponibilidad de los productos. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como a cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de realizar su pedido). Disculpe las molestias que esto pueda ocasionarle. Si no está completamente satisfecho con su compra en OnyxxOwll.com, puede devolverla junto con su factura en cualquier tienda Onyxx Owll o por correo. Consulte nuestra Política de Devoluciones.
INDEMNIZACIÓN
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Onyxx Owll frente a todos y cada uno de los reclamos, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios de abogados, que surjan de o estén relacionados con su uso del Sitio.
MISCELÁNEAS
Salvo que se especifique lo contrario, y salvo que los productos de Onyxx Owll se ofrezcan a la venta en Estados Unidos a través de este Sitio, este Sitio y su Contenido se muestran únicamente con el fin de promocionar los productos y servicios de Onyxx Owll disponibles en Estados Unidos y en determinados mercados extranjeros. Este Sitio es controlado y operado por Onyxx Owll desde su oficina en California.
Este Acuerdo se interpretará de conformidad con las leyes del Estado de California, sin perjuicio de las disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada del presente Acuerdo se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales y federales del Estado de California, dentro del condado del operador.
TERMINACIÓN
Este Acuerdo entrará en vigor a menos que usted o Onyxx Owll lo rescindan. Puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento. Onyxx Owll también podrá rescindir este Acuerdo en cualquier momento, de inmediato y sin previo aviso, y, en consecuencia, denegarle el acceso al Sitio si, a su entera discreción, usted incumple cualquier término o disposición de este Acuerdo. En caso de rescisión de este Acuerdo por parte suya o de Onyxx Owll, deberá destruir de inmediato todos los materiales descargados u obtenidos de este Sitio, así como todas las copias de dichos materiales, ya sea realizadas bajo los términos de este Acuerdo o de cualquier otra forma.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de entrada en vigor: noviembre de 2017
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¿Qué información recopilan de mí?
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- participar en un concurso o sorteo,
- responder a una encuesta o comunicación como un correo electrónico, o
- interactuar con otra característica del sitio web.
Registro de cuenta
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Además, nuestros servicios generalmente incluyen servicios de venta al por menor y al por mayor de moda. Para que pueda realizar el pago y completar sus pedidos, podemos recopilar su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, información de su tarjeta de crédito y otros datos de facturación. Esta información solo se compartirá con terceros que faciliten la finalización de la transacción de compra, como quienes procesan los pedidos y los pagos con tarjeta de crédito.
No divulgaremos su información de facturación ni de tarjeta de crédito a terceros, salvo que lo exija la ley o una orden judicial, o a menos que la divulgación sea necesaria para resolver un problema relacionado con la transacción financiera. Por ejemplo, si usted alega que su información de facturación o de tarjeta de crédito se utilizó para realizar una compra que no autorizó, los detalles de la transacción podrían divulgarse a las autoridades competentes y a cualquier parte que consideremos necesaria para abordar el asunto.
Información del destinatario del regalo
También podemos recopilar información sobre los destinatarios de los regalos, incluyendo nombre, dirección de entrega, número de teléfono y otra información, para poder procesar cualquier compra realizada en su nombre. No utilizamos la información que recopilamos sobre los destinatarios de los regalos con fines comerciales.
Cambios en la información de identificación personal
Para cambiar cualquier información personal que haya compartido con nosotros, acceda a la sección "Mi Cuenta" de nuestra página web. También puede contactarnos AQUÍ.
¿Cómo se utiliza mi información?
La información que recopilamos se utiliza para diversos fines, tales como:
- para permitirle utilizar nuestros Servicios, como permitirle realizar compras de ropa y accesorios que hemos listado para la venta mediante el procesamiento de sus transacciones;
- realizar análisis estadísticos, demográficos y de marketing de los usuarios de nuestros Servicios para mejorar nuestra relación con nuestros clientes personalizando su experiencia en el sitio cuando sea posible, lo que nos permite ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan;
- para mejorar el servicio que le brindamos al responder a cualquiera de sus solicitudes de servicio al cliente;
- para fines de desarrollo de productos y para informar en general a los anunciantes sobre la naturaleza de nuestra base de suscriptores para mejorar nuestra relación con nuestros clientes;
- para personalizar su experiencia al permitir que la publicidad se dirija a los usuarios para quienes dicha publicidad es más pertinente; y
- para administrar concursos, promociones, encuestas y/u otras características del sitio.
Comunicación directa
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Terceros
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Divulgación por necesidad
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- cumplir con la ley o con un proceso legal;
- proteger y defender nuestros derechos y propiedad;
- proteger contra el uso indebido o no autorizado de nuestros Servicios; o
- proteger la seguridad personal o la propiedad de nuestros usuarios o del público (entre otras cosas, esto significa que si proporciona información falsa o intenta hacerse pasar por otra persona, es posible que se divulgue información sobre usted como parte de cualquier investigación sobre sus acciones).
A medida que desarrollamos nuestro negocio, nosotros o nuestras filiales podríamos vender o comprar otras empresas o entidades, o podríamos fusionarnos con otra empresa o ser adquiridos por otra. En dichas transacciones, la información personal podría estar entre los activos transferidos.
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- Un historial de devoluciones irregulares o excesivas que involucre artículos desgastados, alterados, lavados, dañados o faltantes; o
- Posible actividad fraudulenta o criminal.
Misceláneas
Pautas para niños
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